為落實公司黨風廉政建設要求,進一步轉變擔保工作作風,為客戶提升更加“科學、公正、優質、高效”的擔保服務。近日,市擔保公司制定一系列舉措,筑牢廉潔履職防線,提升擔保服務水平。
一是建立業務稽核審查機制。由財務稽核部負責,定期對公司擔保業務進行內審稽核,重點對業務辦理、評審、審批等流程進行審核,確保業務依法合規開展。二是暢通監督渠道。在業務受理時,向客戶發放廉潔履職告知書,告知客戶公司關于廉潔履職要求和監督舉報途徑,加強客戶對公司廉潔履職情況的監督。三是開展服務回訪。設立紀律監察部,對公司承辦的業務開展服務回訪,了解客戶對公司服務的滿意度和建議以及客戶經理廉潔履職方面的執行情況。
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